Política de Cancelación

1. Cancelación de Suscripción

Puede cancelar su suscripción a ZincirX en cualquier momento. Tras la cancelación, continuará teniendo acceso a la plataforma hasta el final de su período de facturación actual. No se aplicarán cargos adicionales después de la cancelación.

2. Cómo Cancelar

Puede cancelar su suscripción a través de cualquiera de los siguientes métodos:

• Panel de Control: Navegue a la configuración de su cuenta en el panel de ZincirX y seleccione "Cancelar Suscripción"
• Correo Electrónico: Envíe una solicitud de cancelación a info@zincirx.com con los detalles de su cuenta

3. Efectos de la Cancelación

Cuando cancele su suscripción:

• Su acceso continúa hasta el final del período de facturación actual
• No se realizarán cargos adicionales
• Sus datos se conservarán durante 30 días después de que expire la suscripción, durante los cuales puede reactivar su cuenta
• Después de 30 días, sus datos pueden ser eliminados permanentemente de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
• Cualquier dato registrado en la blockchain permanecerá en ella ya que es inmutable

4. Cancelación de Prueba Gratuita

Si se encuentra en un período de prueba gratuita, puede cancelar en cualquier momento antes de que finalice el período de prueba sin que se le cobre. Si no cancela antes de que expire la prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en un plan de pago.

5. Cancelación por parte de ZincirX

ZincirX se reserva el derecho de cancelar o suspender su suscripción en los siguientes casos:

• Violación de nuestros Términos de Servicio
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Falta de pago o fallo en el pago tras una notificación razonable
• Abuso de la plataforma o sus recursos

En tales casos, ZincirX proporcionará aviso cuando sea posible y podrá ofrecer un reembolso prorrateado a su discreción.

6. Reactivación

Puede reactivar su suscripción en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. Después de este período, es posible que necesite crear una nueva suscripción, y los datos anteriores pueden ya no estar disponibles.

7. Contáctenos

Para cualquier consulta sobre la cancelación, por favor contáctenos en info@zincirx.com.