Política de Privacidad

1. Introducción

ZincirX ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de cadena de suministro basada en blockchain.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Billetera

• Direcciones de billetera (direcciones públicas de blockchain)
• Información de red (interacciones con la red Scimatic)
• Firmas de transacciones para autenticación

2.2 Información Comercial

• Nombre de la empresa y categoría comercial
• Números de identificación fiscal (cuando se proporcionan)
• Información del perfil comercial
• Direcciones de correo electrónico para notificaciones

2.3 Datos de la Cadena de Suministro

• Información de plantillas y lotes
• Datos de ejecución de pasos y marcas de tiempo
• Archivos multimedia y documentación
• Datos de ubicación (cuando se proporcionan)

2.4 Información Técnica

• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Direcciones IP
• Análisis de uso y datos de rendimiento

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Operación de la Plataforma

• Autenticar usuarios mediante firmas de billetera
• Gestionar plantillas y lotes de la cadena de suministro
• Procesar y almacenar transacciones de blockchain
• Proporcionar actualizaciones de seguimiento en tiempo real

3.2 Comunicación

• Enviar correos electrónicos de notificación (cuando se ha optado por recibirlos)
• Brindar soporte al cliente
• Enviar actualizaciones importantes de la plataforma

3.3 Cumplimiento y Seguridad

• Cumplir con los requisitos legales
• Prevenir el fraude y el abuso
• Mantener la seguridad de la plataforma
• Auditar y mejorar nuestros servicios

4. Blockchain e Inmutabilidad de los Datos

ZincirX opera con tecnología blockchain donde ciertos datos se registran de forma permanente en una red descentralizada. Una vez que la información se confirma en la blockchain, pasa a formar parte de un libro de contabilidad inmutable que no puede ser alterado, actualizado ni eliminado. Esto garantiza la integridad de los datos y previene la manipulación, pero significa que cierta información no puede eliminarse a solicitud.

5. Compartición de Información

5.1 Verificación Pública

La información de verificación de lotes es accesible públicamente a través de URLs basadas en UUID para permitir la verificación de autenticidad de productos por parte de consumidores finales y partes interesadas.

5.2 Partes Autorizadas

Los datos de la cadena de suministro se comparten con las partes interesadas autorizadas (fabricantes, distribuidores, minoristas, inspectores) en función de controles de acceso basados en roles y permisos explícitos.

5.3 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que asisten en la operación de la plataforma, incluyendo servicios de alojamiento, proveedores de análisis y servicios de correo electrónico, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

• Seguridad criptográfica para transacciones de blockchain
• Protocolos seguros de autenticación por billetera
• Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
• Controles de acceso y sistemas de autenticación
• Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas
• Almacenamiento seguro de archivos multimedia cargados

7. Sus Derechos y Opciones

7.1 Acceso y Control

• Acceder a su perfil comercial y datos de plantillas
• Actualizar la información comercial y las preferencias
• Controlar la configuración de notificaciones
• Descargar sus datos de cadena de suministro

7.2 Limitaciones

Debido a la naturaleza inmutable de la tecnología blockchain, no podemos modificar ni eliminar datos que se hayan confirmado en la blockchain. Sin embargo, podemos actualizar o eliminar información almacenada en nuestras bases de datos tradicionales, como perfiles comerciales y preferencias de usuario.

8. Cookies y Seguimiento

ZincirX utiliza cookies esenciales y almacenamiento de sesión para:

• Mantener las sesiones de autenticación por billetera
• Almacenar las preferencias de idioma
• Recordar la configuración de la interfaz de usuario
• Analizar el uso de la plataforma (de forma anónima)

9. Transferencias Internacionales de Datos

ZincirX opera en una red blockchain descentralizada. Sus datos pueden ser procesados y almacenados en diversas ubicaciones a nivel mundial como parte de la infraestructura blockchain distribuida. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales de datos.

10. Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los datos de blockchain se conservan permanentemente debido a su naturaleza inmutable. La información de bases de datos tradicionales se conserva durante períodos razonables según las necesidades comerciales y los requisitos legales.

11. Privacidad de los Menores

ZincirX no está destinado para el uso de personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dicha información, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de inmediato.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en info@zincirx.com.