Aviso Legal

1. Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de estas dos vías.

• Por correo electrónico, en info@zincirx.com.
• Por teléfono, en el número +90 536 587 41 81.

Nuestra página de contacto se encuentra en https://zincirx.com/contact.

Los mensajes y las llamadas los atienden personas, no herramientas automatizadas. El asistente de IA de ZincirX es un sistema de IA, no una persona, y no es una vía para ponerse en contacto con nosotros.

Puede escribirnos en inglés, turco, alemán o español.

La dirección info@zincirx.com es nuestro punto único de contacto conforme a los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), el Reglamento (UE) 2022/2065, tanto para las personas que utilizan ZincirX o consultan sus páginas como para las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales. Pueden utilizarse los mismos cuatro idiomas, y las autoridades también pueden utilizar una lengua oficial del Estado miembro en el que resida o esté establecido nuestro representante legal conforme al Reglamento de Servicios Digitales.

Las preguntas sobre datos personales pueden enviarse a esa misma dirección. La Política de Privacidad (https://zincirx.com/privacy) explica cómo tratamos los datos personales y qué derechos tiene usted.

2. Denuncias de contenido ilícito

Una página pública de pasaporte muestra el propio registro del fabricante sobre un lote de producción. La empresa que emitió el pasaporte redacta ese registro y sube sus fotos y documentos; ZincirX lo aloja.

Si considera que algo que figura en una página pública de pasaporte, o en cualquier otra página que aloje ZincirX, es ilícito, puede denunciarlo mediante el formulario disponible en https://zincirx.com/report-content. Cada página pública de pasaporte enlaza con ese formulario y, al seguir el enlace, la dirección de la página se rellena automáticamente.

También puede enviar una denuncia por correo electrónico a info@zincirx.com, nuestro punto de contacto conforme al Reglamento de Servicios Digitales (DSA). Le rogamos que indique la dirección de la página.

Resulta más fácil actuar ante una denuncia cuando contiene lo siguiente.

• La dirección de la página y el contenido concreto de ella al que se refiere. Si su denuncia afecta a contenido de más de una página, enumere las demás direcciones en su explicación.
• Una explicación de por qué considera que ese contenido es ilícito.
• Su nombre y su dirección de correo electrónico. Ambos son opcionales, pero sin una dirección de correo electrónico no podemos confirmarle que hemos recibido su denuncia ni comunicarle lo que hemos decidido.
• Una declaración de que considera, de buena fe, que la información de su denuncia es exacta y completa.

Las denuncias pueden redactarse en inglés, turco, alemán o español.

Una persona examina cada denuncia, y ninguna denuncia se resuelve por medios automatizados. Si facilita una dirección de correo electrónico, le confirmamos en ella la recepción y, una vez adoptada la decisión, le comunicamos sin dilación indebida lo que hemos decidido y cómo puede impugnarse la decisión.

Si adoptamos alguna medida a raíz de una denuncia, enviamos a la empresa que publicó el contenido una declaración de motivos en la que se indica qué hemos hecho, por qué y cómo puede impugnar la decisión, según se describe en las Condiciones del Servicio. Solo revelamos su identidad a esa empresa cuando es estrictamente necesario.

Las Condiciones del Servicio (https://zincirx.com/terms) establecen qué puede publicar una empresa en sus páginas de pasaporte.

3. Representantes en la Unión Europea

Ninguna de las dos sociedades está establecida en la Unión Europea.

El Reglamento de Servicios Digitales (DSA) exige que un prestador de servicios intermediarios, como un servicio de alojamiento de datos, que ofrezca sus servicios en la Unión sin estar establecido en ella designe un representante legal en uno de los Estados miembros en los que los ofrezca. Las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales pueden dirigirse a ese representante además de al prestador o en lugar de a este.

El Reglamento General de Protección de Datos prevé, en los casos que establece, un representante en la Unión, al que las autoridades de protección de datos y las personas físicas pueden dirigirse en relación con cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales.

El Reglamento de Datos, el Reglamento (UE) 2023/2854, exige asimismo que un proveedor comprendido en su ámbito de aplicación que ofrezca servicios en la Unión sin estar establecido en ella designe un representante legal en uno de los Estados miembros.

Nuestros representantes en la Unión en virtud de estas normas figuran en los datos societarios que aparecen al final de esta página, cada uno con su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

La persona que figura en los datos societarios como autorizada para representar a las sociedades no es un representante en la Unión en este sentido.

Nunca es obligatorio escribir a un representante. La dirección info@zincirx.com puede utilizarse para cualquier asunto, incluido todo lo que vaya dirigido a un representante.

4. Autorización y profesiones reguladas

La prestación de ZincirX no es una actividad que requiera una autorización oficial, como una licencia, por lo que no existe ninguna autoridad de supervisión de dicha autorización que pueda indicarse.

Ello no afecta a las competencias de las autoridades encargadas de hacer cumplir las leyes aplicables a ZincirX, como la normativa de protección de datos y el Reglamento de Servicios Digitales.

Ninguna de las dos sociedades ejerce una profesión regulada.

5. Resolución de litigios en materia de consumo

ZincirX se vende únicamente a empresas, por lo que ninguna de las dos sociedades se ha comprometido a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución de litigios en materia de consumo.

Ello no limita ningún derecho que una ley conceda a un comprador al que dicha ley trate como consumidor.

Para los litigios derivados de un contrato con ZincirX, consulte las Condiciones del Servicio (https://zincirx.com/terms).