Juridische informatie

1. Contact

U kunt ons op een van de volgende manieren bereiken.

• Per e-mail via info@zincirx.com.
• Telefonisch op +90 536 587 41 81.

Onze contactpagina staat op https://zincirx.com/contact.

Berichten en telefoongesprekken worden door mensen beantwoord, niet door geautomatiseerde hulpmiddelen. De AI-assistent in ZincirX is een AI-systeem, geen mens, en is geen manier om contact met ons op te nemen.

U kunt ons schrijven in het Engels, Turks, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands of Pools.

Het adres info@zincirx.com is ons centrale contactpunt op grond van de artikelen 11 en 12 van de digitaledienstenverordening (Verordening (EU) 2022/2065), zowel voor mensen die ZincirX gebruiken of de pagina’s ervan bekijken als voor de autoriteiten van de EU-lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor digitale diensten. Dezelfde vier talen kunnen worden gebruikt, en autoriteiten kunnen ook een officiële taal gebruiken van de lidstaat waar onze wettelijke vertegenwoordiger op grond van de digitaledienstenverordening verblijft of is gevestigd.

Vragen over persoonsgegevens kunnen naar hetzelfde adres worden gestuurd. De Privacyverklaring (https://zincirx.com/privacy) legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken en welke rechten u hebt.

2. Illegale inhoud melden

Een openbare paspoortpagina toont de eigen registratie van de fabrikant over een productiepartij. Het bedrijf dat het paspoort heeft uitgegeven, stelt die registratie op en uploadt de foto’s en documenten ervan; ZincirX host haar.

Als u meent dat iets op een openbare paspoortpagina, of op een andere pagina die ZincirX host, illegaal is, kunt u dit melden met het formulier op https://zincirx.com/report-content. Elke openbare paspoortpagina linkt naar dat formulier, en wie de link volgt, krijgt het adres van de pagina automatisch ingevuld.

U kunt een melding ook per e-mail sturen naar info@zincirx.com, ons contactpunt op grond van de digitaledienstenverordening. Vermeld daarbij het adres van de pagina.

Een melding kan het gemakkelijkst worden behandeld als zij het volgende bevat.

• Het adres van de pagina, en welke inhoud daarop u bedoelt. Als uw melding betrekking heeft op inhoud op meer dan één pagina, vermeld de andere adressen dan in uw toelichting.
• Een toelichting waarom u meent dat die inhoud illegaal is.
• Uw naam en e-mailadres. Beide zijn optioneel, maar zonder e-mailadres kunnen wij niet bevestigen dat wij uw melding hebben ontvangen of u laten weten wat wij hebben besloten.
• Een verklaring dat u te goeder trouw meent dat de informatie in uw melding juist en volledig is.

Meldingen mogen worden geschreven in het Engels, Turks, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands of Pools.

Elke melding wordt door een medewerker beoordeeld, en over geen enkele melding wordt met geautomatiseerde middelen beslist. Als u een e-mailadres opgeeft, bevestigen wij daar de ontvangst en laten wij u, zodra wij hebben besloten, zonder onnodige vertraging weten wat wij hebben besloten en hoe tegen de beslissing kan worden opgekomen.

Als wij naar aanleiding van een melding optreden, sturen wij het bedrijf dat de inhoud heeft gepubliceerd een motivering, waarin staat wat wij hebben gedaan, waarom, en hoe het tegen de beslissing kan opkomen, zoals de Gebruiksvoorwaarden beschrijven. Wij maken uw identiteit alleen aan dat bedrijf bekend wanneer dat strikt noodzakelijk is.

De Gebruiksvoorwaarden (https://zincirx.com/terms) bepalen wat een bedrijf op zijn paspoortpagina’s mag publiceren.

3. Vertegenwoordigers in de Europese Unie

Geen van beide vennootschappen is in de Europese Unie gevestigd.

De digitaledienstenverordening verplicht een aanbieder van tussenhandelsdiensten, zoals een hostingdienst, die zijn diensten in de Unie aanbiedt zonder daar gevestigd te zijn, een wettelijk vertegenwoordiger aan te wijzen in een van de lidstaten waar hij zijn diensten aanbiedt. De autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor digitale diensten kunnen zich naast of in plaats van tot de aanbieder tot die vertegenwoordiger wenden.

De Algemene verordening gegevensbescherming voorziet, in de gevallen die zij noemt, in een vertegenwoordiger in de Unie, tot wie gegevensbeschermingsautoriteiten en personen zich kunnen wenden met elke vraag over de verwerking van persoonsgegevens.

Ook de dataverordening (Verordening (EU) 2023/2854) verplicht een aanbieder die binnen haar toepassingsgebied valt en diensten in de Unie aanbiedt zonder daar gevestigd te zijn, een wettelijk vertegenwoordiger aan te wijzen in een van de lidstaten.

Onze vertegenwoordigers in de Unie op grond van deze wetten staan vermeld in de bedrijfsgegevens onder aan deze pagina, elk met naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.

De persoon die in de bedrijfsgegevens wordt genoemd als bevoegd om de vennootschappen te vertegenwoordigen, is geen vertegenwoordiger in de Unie in deze zin.

Het is nooit verplicht een vertegenwoordiger te schrijven. Het adres info@zincirx.com kan voor elke aangelegenheid worden gebruikt, ook voor alles wat voor een vertegenwoordiger is bestemd.

4. Vergunning en gereglementeerde beroepen

Het leveren van ZincirX is geen activiteit waarvoor een officiële toestemming, zoals een vergunning, nodig is; er is dus geen toezichthoudende autoriteit voor een dergelijke toestemming te vermelden.

Dit doet geen afbreuk aan de bevoegdheden van de autoriteiten die toezien op de naleving van de wetten die op ZincirX van toepassing zijn, zoals het gegevensbeschermingsrecht en de digitaledienstenverordening.

Geen van beide vennootschappen oefent een gereglementeerd beroep uit.

5. Beslechting van consumentengeschillen

ZincirX wordt uitsluitend aan bedrijven verkocht; geen van beide vennootschappen heeft er daarom mee ingestemd deel te nemen aan geschilbeslechtingsprocedures bij een instantie voor consumentengeschillen.

Dit beperkt geen enkel recht dat een wet geeft aan een koper die zij als consument behandelt.

Voor geschillen over een overeenkomst met ZincirX, zie de Gebruiksvoorwaarden (https://zincirx.com/terms).