Note legali

1. Contatti

Può contattarci in uno dei seguenti modi.

• Via email all’indirizzo info@zincirx.com.
• Per telefono al numero +90 536 587 41 81.

La nostra pagina dei contatti si trova all’indirizzo https://zincirx.com/contact.

Ai messaggi e alle chiamate rispondono persone, non strumenti automatizzati. L’assistente IA di ZincirX è un sistema di IA, non una persona, e non è un canale per contattarci.

Può scriverci in inglese, turco, tedesco, spagnolo, francese, italiano, olandese o polacco.

L’indirizzo info@zincirx.com è il nostro punto di contatto unico ai sensi degli articoli 11 e 12 del regolamento sui servizi digitali (regolamento (UE) 2022/2065, “DSA”), sia per le persone che utilizzano ZincirX o ne consultano le pagine, sia per le autorità degli Stati membri dell’UE, la Commissione europea e il comitato europeo per i servizi digitali. Possono essere utilizzate le stesse quattro lingue, e le autorità possono utilizzare anche una lingua ufficiale dello Stato membro in cui il nostro rappresentante legale ai sensi del regolamento sui servizi digitali risiede o è stabilito.

Le domande sui dati personali possono essere inviate allo stesso indirizzo. L’Informativa sulla privacy (https://zincirx.com/privacy) spiega come trattiamo i dati personali e quali diritti le spettano.

2. Segnalazione di contenuti illegali

Una pagina pubblica del passaporto mostra la registrazione che il fabbricante stesso ha fatto di un lotto di produzione. L’azienda che ha emesso il passaporto redige tale registrazione e ne carica le foto e i documenti; ZincirX la ospita.

Se ritiene che qualcosa su una pagina pubblica del passaporto, o su qualsiasi altra pagina ospitata da ZincirX, sia illegale, può segnalarlo con il modulo disponibile all’indirizzo https://zincirx.com/report-content. Ogni pagina pubblica del passaporto contiene un link a tale modulo e, seguendo il link, l’indirizzo della pagina viene compilato automaticamente.

Può anche inviare una segnalazione via email all’indirizzo info@zincirx.com, il nostro punto di contatto ai sensi del regolamento sui servizi digitali. La preghiamo di indicare l’indirizzo della pagina.

È più facile dare seguito a una segnalazione quando contiene quanto segue.

• L’indirizzo della pagina e il contenuto della pagina a cui si riferisce. Se la sua segnalazione riguarda contenuti presenti su più pagine, elenchi gli altri indirizzi nella sua spiegazione.
• Una spiegazione dei motivi per cui ritiene che tale contenuto sia illegale.
• Il suo nome e il suo indirizzo email. Entrambi sono facoltativi, ma senza un indirizzo email non possiamo confermarle di aver ricevuto la sua segnalazione né comunicarle la nostra decisione.
• Una dichiarazione con cui attesta di ritenere in buona fede che le informazioni contenute nella sua segnalazione siano esatte e complete.

Le segnalazioni possono essere redatte in inglese, turco, tedesco, spagnolo, francese, italiano, olandese o polacco.

Ogni segnalazione viene esaminata da una persona, e nessuna segnalazione viene decisa con mezzi automatizzati. Se indica un indirizzo email, le confermiamo lì la ricezione e, una volta presa la decisione, le comunichiamo senza ingiustificato ritardo che cosa abbiamo deciso e come la decisione può essere contestata.

Se diamo seguito a una segnalazione, inviamo all’azienda che ha pubblicato il contenuto una motivazione che indica che cosa abbiamo fatto, perché e come può contestare la decisione, come descritto nei Termini di servizio. Riveliamo la sua identità a tale azienda solo quando è strettamente necessario.

I Termini di servizio (https://zincirx.com/terms) stabiliscono che cosa un’azienda può pubblicare sulle sue pagine del passaporto.

3. Rappresentanti nell’Unione europea

Nessuna delle due società è stabilita nell’Unione europea.

Il regolamento sui servizi digitali impone a un prestatore di servizi intermediari, come un servizio di memorizzazione di informazioni (hosting), che offre i propri servizi nell’Unione senza esservi stabilito, di designare un rappresentante legale in uno degli Stati membri in cui li offre. Le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il comitato europeo per i servizi digitali possono rivolgersi a tale rappresentante in aggiunta al prestatore o in sua vece.

Il regolamento generale sulla protezione dei dati prevede, nei casi da esso stabiliti, un rappresentante nell’Unione, a cui le autorità di protezione dei dati e le persone fisiche possono rivolgersi per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali.

Anche il regolamento sui dati (regolamento (UE) 2023/2854, “Data Act”) impone a un fornitore che rientra nel suo ambito di applicazione e che offre servizi nell’Unione senza esservi stabilito di designare un rappresentante legale in uno degli Stati membri.

I nostri rappresentanti nell’Unione ai sensi di tali normative sono indicati nei dati societari in fondo a questa pagina, ciascuno con nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono.

La persona indicata nei dati societari come autorizzata a rappresentare le società non è un rappresentante nell’Unione in tale accezione.

Scrivere a un rappresentante non è mai obbligatorio. L’indirizzo info@zincirx.com può essere utilizzato per qualsiasi questione, comprese le comunicazioni destinate a un rappresentante.

4. Autorizzazioni e professioni regolamentate

La fornitura di ZincirX non è un’attività che richiede un’autorizzazione ufficiale, come una licenza, pertanto non vi è alcuna autorità di vigilanza competente per tale autorizzazione da indicare.

Ciò non pregiudica i poteri delle autorità preposte all’applicazione delle leggi che si applicano a ZincirX, come la normativa sulla protezione dei dati e il regolamento sui servizi digitali.

Nessuna delle due società esercita una professione regolamentata.

5. Risoluzione delle controversie dei consumatori

ZincirX è venduto esclusivamente alle aziende, pertanto nessuna delle due società si è impegnata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.

Ciò non limita alcun diritto che una legge riconosce a un acquirente che essa considera consumatore.

Per le controversie relative a un contratto con ZincirX, si vedano i Termini di servizio (https://zincirx.com/terms).