Eliminare il proprio account ZincirX
L’eliminazione dell’account è una richiesta che esaminiamo e a cui rispondiamo entro 30 giorni. Ecco come presentarla e che cosa succede dopo.
Presenti la richiesta nell’app mobile
1 Apra l’app mobile ZincirX
Avvii l’applicazione ZincirX sul suo dispositivo mobile e si assicuri di aver effettuato l’accesso all’account che desidera eliminare.
2 Apra il suo profilo
Tocchi Profilo nella navigazione dell’app.
3 Scorra fino in fondo
In fondo al suo profilo, sotto "Esporta i miei dati" ed "Esci", troverà "Elimina account".
4 Invii la sua richiesta
Tocchi "Elimina account", legga che cosa succederà e invii la sua richiesta. Le inviamo subito un’email di conferma, e un’altra quando l’eliminazione è completata.
💻 Presenti la richiesta sul sito web
Può presentare la richiesta anche sul nostro sito web:
- Visiti zincirx.com
- Acceda con il suo indirizzo email e la sua password, oppure con Google o Facebook
- Apra il menu dell’account in alto a destra e selezioni "Profilo"
- Nella sezione "Elimina account", confermi la sua password e invii la richiesta
Che cosa eliminiamo
- Il suo nome, indirizzo email, numero di telefono e foto del profilo
- La sua password, le impostazioni della verifica in due passaggi, i collegamenti di accesso con Google o Facebook e ogni sessione in cui ha effettuato l’accesso
- La sua appartenenza a ogni azienda, e il suo nome e indirizzo email ovunque compaiano nei relativi registri
Che cosa conserviamo e perché
- I passaporti già emessi restano online per il loro periodo di disponibilità, perché i loro codici QR si trovano su prodotti già in circolazione. Non riportano più il suo nome né la sua email.
- Le aziende di cui faceva parte, con i relativi modelli e lotti, che appartengono all’azienda e non a lei
- I dati di pagamento e di fatturazione, per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e commerciale, e una registrazione della sua richiesta per tre anni, a dimostrazione del fatto che vi è stata data risposta
Non riesce più ad accedere?
Se ha disinstallato l’app o ha perso l’accesso, scriva a info@zincirx.com dall’indirizzo email registrato per il suo account e ne chieda l’eliminazione. Gestiamo la richiesta allo stesso modo, entro 30 giorni.
⏱ Quanto tempo occorre
Esaminiamo ogni richiesta — per confermare che provenga da lei e che qualsiasi azienda da lei gestita possa proseguire l’attività — e la completiamo entro 30 giorni. Fino ad allora può continuare a usare il suo account e ritirare la richiesta. Una volta completata, l’eliminazione non può essere annullata, quindi scarichi prima i suoi dati se ne desidera una copia.
Ha bisogno di aiuto?
Se ha difficoltà a eliminare il suo account o ha domande sulla procedura, contatti il nostro team di assistenza:
📧 Email: info@zincirx.com
🌐 Sito web: zincirx.com