Usuwanie konta ZincirX
Usunięcie konta odbywa się na wniosek, który rozpatrujemy i na który odpowiadamy w ciągu 30 dni. Poniżej opisujemy, jak go złożyć i co dzieje się dalej.
Złożenie wniosku w aplikacji mobilnej
1 Otwarcie aplikacji mobilnej ZincirX
Należy uruchomić aplikację ZincirX na urządzeniu mobilnym i upewnić się, że są Państwo zalogowani na konto, które chcą Państwo usunąć.
2 Otwarcie profilu
Należy dotknąć pozycji Profil w nawigacji aplikacji.
3 Przewinięcie na dół
Na dole profilu, pod „Eksportuj moje dane” i „Wyloguj”, znajduje się opcja „Usuń konto”.
4 Wysłanie wniosku
Należy dotknąć „Usuń konto”, zapoznać się z informacją o skutkach i wysłać wniosek. Od razu wysyłamy e-mail z potwierdzeniem, a kolejny — po zakończeniu usuwania.
💻 Złożenie wniosku na stronie internetowej
Wniosek można również złożyć na naszej stronie internetowej:
- Otworzyć zincirx.com
- Zalogować się adresem e-mail i hasłem albo przez Google lub Facebook
- Otworzyć menu konta w prawym górnym rogu i wybrać „Profil”
- W sekcji „Usuń konto” potwierdzić hasło i wysłać wniosek
Co usuwamy
- Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i zdjęcie profilowe
- Hasło, ustawienia uwierzytelniania dwuskładnikowego, powiązania logowania z Google lub Facebook oraz wszystkie aktywne sesje
- Członkostwo we wszystkich firmach oraz Państwa imię i nazwisko i adres e-mail wszędzie tam, gdzie pojawiają się w ich zapisach
Co zachowujemy i dlaczego
- Już wydane paszporty pozostają dostępne online przez okres dostępności, ponieważ ich kody QR znajdują się na produktach, które są już w obrocie. Nie zawierają one już Państwa imienia i nazwiska ani adresu e-mail.
- Firmy, do których Państwo należeli, wraz z ich szablonami i partiami, które należą do firmy, a nie do Państwa
- Zapisy płatności i faktur — przez okresy wymagane przepisami prawa podatkowego i handlowego — oraz zapis Państwa wniosku przez trzy lata, aby wykazać, że został rozpatrzony
Nie mogą się już Państwo zalogować?
Jeśli odinstalowali Państwo aplikację lub utracili dostęp, prosimy napisać na adres info@zincirx.com z adresu e-mail zarejestrowanego na koncie i poprosić o jego usunięcie. Rozpatrujemy taki wniosek w ten sam sposób, w ciągu 30 dni.
⏱ Ile to trwa
Każdy wniosek sprawdzamy — aby potwierdzić, że pochodzi od Państwa i że każda zarządzana przez Państwa firma może dalej działać — i realizujemy go w ciągu 30 dni. Do tego czasu mogą Państwo nadal korzystać z konta i wycofać wniosek. Po realizacji nie można tego cofnąć, dlatego jeśli chcą Państwo zachować kopię danych, należy najpierw je pobrać.
Potrzebują Państwo pomocy?
Jeśli mają Państwo problem z usunięciem konta lub pytania dotyczące tego procesu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia:
📧 E-mail: info@zincirx.com
🌐 Strona internetowa: zincirx.com